您当前的位置：2021初级经济师考试《人力资源》试题：团体内部的沟通
时间：2022-02-09 13:46 来源：战考网
1[.单选题]()是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。
A.沟通障碍
B.角色冲突
C.角色
D.角色期望
[答案]B
2[.单选题]组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有()的小道消息是准确的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
[答案]D
3[.单选题]关于Y型沟通的错误说法有()。
A.它是链状与轮状沟通的结合
B.它是较复杂的垂直沟通
C.它是常见的沟通网络模型之一
D.它是单纯的横向沟通
[答案]D
4[.单选题]关于小道消息的说法，错误的是()。
A.小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍
B.小道消息对团体起到一定的作用
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
[答案]A
5[.单选题]在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。
A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
[答案]B
6[.单选题]在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。
A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反馈
[答案]D
7[.单选题]沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是()沟通。
A.链状沟通
B.环状沟通
C.轮状沟通
D.交错型沟通
[答案]B
8[.单选题]在五种团体的沟通中，()是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通
[答案]C
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